الدعم

هل DriveAce تابع لهيئة الطرق والمواصلات؟

لا. DriveAce أداة دراسة مستقلة، وليست تابعة لهيئة الطرق والمواصلات ولا معتمدة منها ولا مرتبطة بأي جهة حكومية إماراتية. تحقّق دائماً من المتطلبات الرسمية والحجز لدى الهيئة.

هل هو اشتراك؟

لا. DriveAce مجاني للبدء، مع فتح كامل لمرة واحدة. لا رسوم متكرّرة إطلاقاً.

هل يعمل دون إنترنت؟

نعم. بنك الأسئلة كاملاً ومكتبة إشارات الطرق وتدريبات المخاطر مدمجة في التطبيق، فيمكنك الدراسة بلا اتصال بالإنترنت.

كيف يعمل الاختبار التجريبي؟

يحاكي الصيغة الرسمية: 35 سؤالاً، ومؤقّت 30 دقيقة، ودرجة نجاح 24، بلا أي تغذية راجعة حتى تسلّم — يليه تفصيل لكل موضوع لترى بالضبط أين تحتاج للتحسّن.

ما هي تدريبات المخاطر؟

يبدأ مشهد قصير وتضغط في اللحظة التي ترى فيها خطراً يتطوّر؛ تُحتسب نقاطك حسب سرعة ملاحظتك، ثم تُعرَض لك الإشارة التي كان ينبغي رصدها. هي تدريبات كتبناها بأنفسنا، وليست نسخة من أي صيغة اختبار رسمي.

هل يمكنني الدراسة بلغتي؟

نعم. DriveAce مترجَم بالكامل إلى العربية والأردية والهندية والمالايالامية إضافةً إلى الإنجليزية — بما في ذلك الأسئلة والشروح ومراجع الدليل. غيّرها من الإعدادات ← اللغة.

كيف أختار الإمارة وفئة الرخصة؟

حدّد إمارتك (دبي أو أبوظبي أو الشارقة) وفئة رخصتك أثناء الإعداد الأولي، ويمكنك تغييرهما في أي وقت من الإعدادات. فئة السيارة متاحة الآن، والدراجات النارية والمركبات الثقيلة ضمن خطة التطوير.

سؤال يبدو خاطئاً — كيف أُبلغ عنه؟

استخدم إجراء الإبلاغ عن مشكلة على السؤال نفسه، ثم أرسل لنا التفاصيل على contact@imaigination.art لنتمكّن فعلاً من رؤيتها. كل سؤال مكتوب من الدليل العام للهيئة ويذكر مصدره، فإذا كان أحدها خاطئاً فنحن نريد تصحيحه.

كيف أوقف إحصاءات الاستخدام؟

الإعدادات ← الخصوصية. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة ما يُرسَل وما لا يُرسَل بالضبط.

كيف أستعيد شرائي على هاتف جديد؟

افتح شاشة الفتح الكامل واضغط استعادة الشراء، مع تسجيل الدخول بحساب Apple نفسه الذي اشتريت به.